Preguntas Frecuentes Tarjeta de Regalo
El destinatario de la tarjeta de regalo recibe un email con el asunto "¡Recibiste una tarjeta de regalo de Marta García!" (con el nombre correspondiente).
El código único de la tarjeta de regalo aparece en el email.
Cuando el destinatario quiere pagar online, hace clic en Canjear tarjeta de regalo e ingresa su código único de tarjeta de regalo.
Nota: La hora de entrega es la hora de la compra en UTC (es decir, una tarjeta comprada a las 12 EST se entrega a las 12 UTC).
¿Cómo comprar tarjetas de regalo?
En la pestaña de tarjeta de regalo, Selecciona una cantidad, ingresa los detalles del destinatario, establece cuándo quieres que se entregue la tarjeta y paga. Después de completar el proceso de compra, recibirás una confirmación por correo electrónico sobre la compra.
Consejo: Los clientes también pueden comprar tarjetas de regalo para ellos mismos
¿Cómo obtienen sus tarjetas los destinatarios de las tarjetas de regalo?
El destinatario de la tarjeta de regalo recibe un correo electrónico con el asunto "Acabas de recibir una tarjeta de regalo de Leandro Casas" (con el nombre correspondiente). El código único de la tarjeta de regalo aparece en el correo electrónico.
¿Cómo pueden los destinatarios canjear las tarjetas de regalo al finalizar la compra?
Para canjear la tarjeta, el destinatario se dirige a tu negocio y encuentra artículos para comprar. Durante el pago, hace clic en Canjear tarjeta de regalo e ingresa el código único de la tarjeta de regalo.
¿Qué sucede si el total del pedido es MAYOR que el valor restante de la tarjeta de regalo?
Si la venta cuesta más que el valor de la tarjeta, los clientes pueden pagar el costo restante utilizando tus otros métodos de pago.
¿Qué sucede si el total del pedido es MENOR que el valor de la tarjeta de regalo?
Cualquier cantidad sobrante después de realizar una compra se puede utilizar en futuras compras.
Por ejemplo, si un cliente tiene una tarjeta de regalo de $100 y gasta $25, puede usar los $75 restantes en el futuro al comprar en tu sitio.
¿Los titulares de tarjetas de regalo pueden verificar su saldo?
En la actualidad, los destinatarios no pueden verificar el saldo de su tarjeta de regalo.